お知らせ
中野区立小学校PTA連合会より感謝状をいただきました
苦情解決
2025年度 第三者委員への苦情申し立てはありませんでした。
苦情解決
苦情解決のシステム
保育園に対する意見や不満などがある場合、園内に第三者委員を設置し、苦情処理責任者と苦情受付担当者を決め、問題解決に向けて取り組みます。
利用されている保護者の皆さんの声をしっかり受け止め、スムーズな園運営ができるよう努めていきます。
第三者委員 | （１）園医 杉本千賀子（杉本医院） 連絡先 03‐3388‐2338 （２） 平川美津子 連絡先 03‐3385‐1018 |
苦情解決責任者 | 園長 |
苦情受付担当 | 主任 |
苦情解決の手順
１．困ったことや、不満があったら…園にお知らせください。窓口は主任です。直接言いにくい場合は、「意見ポスト」（玄関にあります）をご利用ください。※ただし記名のないものは受付いたしません。
２．主任から園長に内容を報告します。
３. 園長と申し立て者とで話し合いを行い、場合によっては第三者委員にも立ち会っていただき問題解決に取り組みます。
４. 話し合った結果の改善策を申し立て者に報告するとともに、ホームページでも公表します。
※当園は、個人情報の保護規定を定め、園で知りえた個人情報は、目的外には使用いたしません。